WordPress priežiūra su žmogumi kitoje ekrano pusėje
UptimeWP rūpinasi WordPress svetainėmis, kad jų verslams nereikėtų rūpintis atnaujinimais, klaidų pranešimais ir netikėtais gedimais. Jūs žinote, kas prižiūri svetainę, ką darome ir kur kreiptis, kai kažkas neveikia.
Jūs rūpinatės verslu – mes rūpinamės jūsų svetaine
UptimeWP atsirado iš paprastos minties: verslo svetainė neturėtų tapti dar vienu galvos skausmu verslui. WordPress atnaujinimai, saugumas, svetainės stebėjimas ir techniniai nesklandumai gali likti mums, o jūs galite susitelkti į savo verslą.
Mums svarbu ne tik sutvarkyti problemą, kai ji jau įvyko, bet ir pasirūpinti, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau. Todėl dirbame aiškiai, nuosekliai ir užtikrintai. Jūs visada žinote, kas vyksta su jūsų svetaine, kas buvo padaryta ir kur kreiptis, jei reikia pagalbos.
Pradėkime nuo kavos ir pokalbio apie jūsų svetainę!
Vertybės, pagal kurias iš tikrųjų dirbame
Ne ilgas vertybių sąrašas, o keli aiškūs principai, kurių laikomės kiekvieną dieną.
Aiškumas
Aiškios paslaugos, kainos ir atsakomybės. Norime, kad suprastumėte, už ką mokate ir kas vyksta su jūsų svetaine.
Prevencija, ne reakcija
Problemą geriau pastebėti prieš klientui pranešant apie problemą, todėl atnaujiname, stebime ir prižiūrime reguliariai, o ne tik tada, kai jau neveikia.
Atsakomybė
Jei sutartas darbas priklauso mums, jo nepermetame klientui, hostingo tiekėjui ar įskiepio kūrėjui. Išsiaiškiname, kas nutiko, ir pasirūpiname sprendimu.
Partnerystė
Norime pažinti jūsų svetainę ir verslo prioritetus. Taip galime atskirti tikrą problemą nuo dar vieno raudono pranešimo WordPress skydelyje.
WordPress priežiūra prasideda nuo patikros
1. Nemokamas auditas
Patikriname svetainės būklę: WordPress versiją, įskiepius, temą, saugumo rizikas, greitį ir pagrindinius techninius aspektus kurie yra svarbūs.
2. Pradinis paruošimas
Pagal audito rezultatus sutvarkome rastas problemas, sudiegiame apsaugos ir monitoringo įrankius, paruošiame svetainę nuolatinei priežiūrai.
3. Nuolatinė priežiūra
Kai svetainė paruošta, pereiname prie pasirinkto plano: stebime veikimą, atliekame atnaujinimus, tikriname saugumą, darome kopijas ir siunčiame ataskaitas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra UptimeWP?
UptimeWP – tai WordPress priežiūros paslauga verslui. Rūpinamės atnaujinimais, atsarginėmis kopijomis, svetainės stebėjimu, saugumu ir techninėmis problemomis. Tikslas paprastas: kad žinotumėte, kas atsakingas už jūsų svetainės techninę dalį.
Kuo planai skiriasi nuo vienkartinės WordPress pagalbos?
Vienkartinė pagalba išsprendžia konkrečią problemą. UptimeWP priežiūra skirta nuolatiniam darbui: atnaujinimams, kopijoms, stebėjimui, saugumui ir greitesniam reagavimui, kai kažkas nutinka.
Ar prižiūrite svetaines, kurias sukūrė kita įmonė ar programuotojas?
Taip. Galime perimti jau veikiančios WordPress svetainės priežiūrą, net jei ją kūrė kita agentūra, laisvai samdomas specialistas ar vidinė komanda. Prieš pradėdami darbus atliekame techninį auditą ir įvertiname svetainės būklę, naudojamus įskiepius, temą, serverį bei galimas rizikas.
Kiek patirties turite su WordPress?
Su WordPress dirbame nuo 2019 metų. Per tą laiką sukaupėme nemažai žinių kaip veikia pati sistema, kur yra jos silpniausios vietos ir ką daryti jog svetainė būtų itin saugi.
Ar galima su jumis pasikalbėti prieš pasirenkant planą?
Taip. Pirmiausia turime aptarti jūsų svetainę dabartines problemas ir lūkesčius. Nereikia iš anksto žinoti, kokio plano norite, pagal turimą auditą mes pasiūlysime jums geriausią variantą.
Ar reikia sudaryti ilgalaikę sutartį?
Priežiūros paslauga teikiama pagal pasirinkto plano sąlygas. Jei nėra sutarta kitaip, planą galima keisti arba nutraukti laikantis nustatyto įspėjimo termino. Prieš užsakant paslaugą aiškiai pateikiame atsiskaitymo, plano keitimo ir nutraukimo sąlygas, todėl nėra paslėptų įsipareigojimų.
Kaip greitai reaguojate į užklausas?
Reakcijos laikas priklauso nuo pasirinkto plano ir problemos svarbos. Kritiniai sutrikimai, kai svetainė neveikia arba negalima pateikti užsakymų yra aukščiausio prioriteto.
