WordPress priežiūra ir administravimas verslui
Jūs rūpinatės verslu, mes pasirūpiname, kad jūsų WordPress svetainė veiktų taip, kaip turi veikti. Atnaujinimai, apsauga, atsarginės kopijos ir stebėjimas – be netikėtų gedimų pirmadienio rytą.
WordPress priežiūra be nuolatinio galvos skausmo
Nors ir jūsų svetainė gali atrodyti tvarkinga, veikti greitai ir kasdien turėti lankytojų, tačiau tai dar nereiškia, kad jos nereikia prižiūrėti. WordPress sistema nuolat keičiasi. Tai plačiausiai naudojama turinio valdymo sistema, ką rodo ir W3Techs naudojimo statistika. Atsiranda įskiepių, temos atnaujinimai, keičiasi serverio aplinka ir saugumo reikalavimai. Kai visa tai paliekama be priežiūros, problemos po truputį kaupiasi ir vieną dieną tai gali paveikti svetainės veikimą.
WordPress priežiūra reiškia, kad kažkas reguliariai rūpinasi technine svetainės dalimi: atlieka atnaujinimus, kuria atsargines kopijas, stebi veikimą, saugumą ir sprendžia smulkius gedimus dar prieš jiems tampant rimta problema. Kitaip tariant, jums nereikia prisiminti, kada paskutinį kartą buvo atnaujintas įskiepis ar kodėl kontaktų forma staiga nustojo siųsti laiškus – mes tai prižiūrime.
WordPress administravimas gali apimti ir kasdienius smulkius darbus: nustatymų pakeitimus, tekstų ar nuorodų korekcijas, neveikiančių funkcijų sutvarkymą. Turite vieną žmogų, kuriam galite parašyti, kai svetainėje kažkas neveikia taip, kaip turėtų.
Priežiūra dažniausiai nėra matoma, svetainė tiesiog veikia, užklausos pasiekia jūsų el. paštą, parduotuvė priima užsakymus, o jūs galite užsiimti savo verslu. Būtent tai mes stengiamės suteikti.
Pradėkime nuo aiškaus svetainės audito
Nemokamai peržiūrėsime svarbiausius dalykus: atnaujinimus, saugumą, greitį ir serverio būklę. Po audito gausite aiškų atsakymą, ką verta tvarkyti dabar, o kas dar gali palaukti.
Kodėl WordPress svetainei reikia nuolatinės priežiūros?
Dauguma WordPress problemų neprasideda nuo balto ekrano. Jos kaupiasi tyliai: neatnaujintas įskiepis, lėtėjantis serveris, nebesiunčianti kontaktų forma. Svetainė vis dar atsidaro, todėl atrodo, kad viskas gerai, kol vieną dieną ji tiesiog pradeda nebeveikti.
Paprasta taisyklė: reguliari priežiūra beveik visada kainuoja mažiau nei skubus tvarkymas.
Pasenę įskiepiai ilgainiui tampa rizika
Ilgai neatnaujintas įskiepis nebūtinai yra stabilus. Reguliarūs atnaujinimai padeda sumažinti saugumo spragų ir nesuderinamumo riziką, o viešai skelbiama informacija apie WordPress įskiepių ir temų spragas leidžia matyti į ką reikėtų atkreipti dėmesį.
Įsibrovimai ne visada matomi iš karto
Nulaužta svetainė nebūtinai nustoja veikti. Ji gali toliau atrodyti visiškai normaliai, kol fone siunčia nepageidaujamus laiškus, nukreipia lankytojus ar gadina domeno reputaciją. Jei problema jau įvyko, skaitykite apie nulaužtos WordPress svetainės tvarkymą.
Atsarginės kopijos turi būti naudingos tada, kai jų prireikia
Atsargines kopijas kuriame reguliariai ir saugome atskirai nuo pagrindinės svetainės. Atsarginė kopija tame pačiame serveryje yra labai patogi iki tos akimirkos, kai nebeveikia pats serveris.
Lėtėjanti svetainė kainuoja daugiau, nei atrodo
Dar vienas įskiepis, dar keli dideli paveikslėliai, dar viena integracija. Po metų svetainė kraunasi gerokai lėčiau, nors niekas lyg ir nepasikeitė. Stebime našumą ir ieškome tikrosios priežasties, o ne vien spaudžiame „išvalyti talpyklą“. Kai reikia rimtesnės optimizacijos, padeda atskiras WordPress greičio optimizavimas.
Neveikianti forma gali tyliai stabdyti užklausas
Kontaktų forma ar mokėjimų sistema gali nustoti veikti tada, kai mažiausiai to tikitės. Tokios problemos ne visada matomos iš karto, todėl prižiūrime svarbiausias svetainės funkcijas ir pasirūpiname, kad jos veiktų patikimai.
Apie sutrikimą turime sužinoti mes, ne jūsų klientai
Svetainę stebime nuolatos visą parą. Jei ji tampa nepasiekiama, pranešimą gauname mes. Jums nereikia laukti žinutės iš kliento.
Kas įeina į WordPress priežiūrą?
WordPress, temos ir įskiepių atnaujinimai
Atnaujiname WordPress sistemą, temą ir įskiepius. Svarbesnius pakeitimus atliekame atsargiai, įvertinę, ar jie nesugadins svetainės funkcionalumų.
Įskiepių ir temos priežiūra
Peržiūrime, kurie įskiepiai tikrai reikalingi, kurie dubliuojasi, o kurie jau seniai nebepalaikomi. Kartais geriausias atnaujinimas yra tiesiog pašalinti tai, ko svetainė nenaudoja.
Automatinės atsarginės kopijos ir atkūrimo galimybė
Reguliariai kuriame svetainės failų ir duomenų bazės kopijas. Jas saugome atskirai, kad prireikus būtų galima grįžti prie švarios, veikiančios svetainės versijos.
WordPress saugumo stebėjimas
Stebime žinomus pažeidžiamumus, įtartinus failų pakeitimus ir kitus saugumo pranešimus. Aptikus riziką, neapsiribojame gražiu pranešimu skydelyje, o tvarkome problemą iškart.
Svetainės pasiekiamumo stebėjimas 24/7
Automatiškai stebime, ar svetainė pasiekiama. Jei ji nustoja veikti, gauname pranešimą ir pradedame aiškintis priežastį, sutvarkome jog ji vėl taptų pasiekiama.
Svetainės greičio ir našumo priežiūra
Sekame svetainės greitį ir serverio būklę. Jei matome, kad puslapiai pradeda krautis lėčiau, ieškome priežasties ir pasakome, ką verta keisti. Vertinant greitį galima remtis ir Google PageSpeed Insights duomenimis, tačiau svarbiausia ne vien balas, o reali lankytojo patirtis.
Smulkūs techniniai darbai ir WordPress pagalba
Pakeisti nustatymą, sutvarkyti nuorodą, pataisyti tekstą ar išspręsti nedidelę klaidą. Tokius darbus galime atlikti pagal jūsų plano sąlygas. Didesnius pakeitimus visada įvertiname atskirai.
WooCommerce priežiūra verslui
Elektroninė parduotuvė nėra paprasta svetainė su krepšeliu. Joje nuolat keičiasi užsakymai, klientų duomenys ir likučiai. Todėl dažniau kuriame kopijas, stebime mokėjimus bei pristatymo integracijas ir greičiau reaguojame į sutrikimus.
Kodėl atnaujinimus atliekame atsargiai
Mygtuką „Atnaujinti“ paspausti nėra sunku, bet svarbiau žinoti, ką patikrinti prieš ir po atnaujinimo. Didesnius pakeitimus atliekame atsargiai, o sudėtingesnėse svetainėse pirmiausia juos išbandome testinėje aplinkoje. Taip sumažiname riziką, kad atnaujinimas sutrikdys veikiančią svetainę.
Taip pat įvertiname serverio aplinką ir PHP versiją. Svetainė gali atrodyti tvarkinga, bet veikti ant pasenusios techninės bazės. Iš išorės viskas gražu, o viduje vis dar problemos kurios su laiku išlys.
Kaip atsarginės kopijos padeda kritiniu atveju
Atsarginės kopijos yra reikalinga tada, kai po gedimo ar nesėkmingo atnaujinimo reikia greitai grąžinti veikiančią svetainę, todėl jas saugome atskirai nuo pagrindinio serverio.
Kopijų dažnumą parenkame pagal realią riziką. Paprastai reprezentacinei svetainei gali pakakti retesnių kopijų. WooCommerce parduotuvei, kur kas valandą atsiranda naujų užsakymų, reikia visai kito grafiko.
Kaip pradedama WordPress svetainės priežiūra?
Atliekame pradinį nemokamą svetainės auditą
Peržiūrime svetainės būklę, atnaujinimus, saugumą, greitį, serverį. Gavus rezultatus paaiškiname, kurios dalys reikalauja dėmesio, ką verta pataisyti ir kas iš tiesų skubu. Pradėkite nuo nemokamo WordPress svetainės audito.
Sutvarkome svarbiausias problemas
Prieš pradėdami reguliarią priežiūrą pašaliname svarbiausias problemas. Dažniausiai reikia atnaujinti sistemą, sutvarkyti saugumo nustatymus, pašalinti nereikalingus įskiepius ar sukonfigūruoti automatines kopijas. Darbų apimtį ir kainą pasakome prieš pradėdami.
Reguliariai atliekame WordPress atnaujinimus
Atnaujinimus atliekame pagal anksčiau sutartą grafiką. Svarbesnius pakeitimus įvertiname atskirai, o prireikus pirmiausia išbandome testinėje aplinkoje.
Sukonfiguruojame automatines atsargines kopijas
Svetainės failų ir duomenų bazės kopijos kuriamos pagal jūsų plano grafiką. Aktyvesnė svetainė reiškia dažnesnes kopijas. Kiekviena svetainė yra unikali, žiūrime pagal esamą situaciją.
Stebime svetainės saugumą
Sekame žinomus WordPress pažeidžiamumus ir svarbiausius saugumo pranešimus. Kai matome problemą, įvertiname jos rimtumą ir imamės sutartų veiksmų.
Stebime svetainės pasiekiamumą
Svetainės pasiekiamumas tikrinamas visą parą. Jei ji nustoja veikti, gauname pranešimą ir reaguojame nedelsiant. Su šiuo įrankiu žinosime visada, kada svetainė būna nepasiekiama.
Pateikiame aiškią darbų ataskaitą
Gausite trumpą ataskaitą apie atliktus atnaujinimus, svetainės veikimą, saugumo įvykius ir kitus darbus. Be dešimties puslapių techninių terminų, kurių niekas nenori skaityti.
Kada užtenka vienkartinės pagalbos, o kada verta rinktis planą
Jei turite labai paprastą, statinę svetainę, nuolatinio plano gali ir nereikėti. Tokiu atveju galima periodiškai susiderinti atnaujinimus ir kitus būtinus darbus. Priežiūros planas labiausiai reikalingas tada, kai svetainė yra dinaminė, generuoja užklausas, pardavimus arba tiesiog neturite noro galvoti ar svetainė turi kažkokių problemų.
Vienkartinė WordPress pagalba tinka, kai
- Viena aiški problema – neveikianti forma, klaida ar skubus gedimas
- Vienkartinis darbas – greičio optimizavimas, perkėlimas ar integracija
- Svetainė paprasta, retai keičiama ir yra tik kaip vizitinė kortelė
- Turite savo techninę komandą ir reikia tik konkretaus specialisto darbo
Nuolatinė WordPress priežiūra reikalinga, kai
- Svetainė generuoja užklausas ar pardavimus
- WooCommerce parduotuvė - kur neveikimas yra tiesiogiai prarasti pinigai
- Neturite laiko ar techninių žinių nuolat prižiūrėti atnaujinimus ir saugumą
- Rimtas sutrikimas jūsų verslui kainuotų daugiau nei reguliari priežiūra
- Norite vieno atsakingo partnerio ir mažiau netikėtų techninių problemų
WordPress priežiūros planai ir kainos
Startas
Verslui
Individualus
Startas
Verslui
Individualus
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas įtraukta į WordPress priežiūros planus?
Priklausomai nuo pasirinkto plano, pasirūpiname WordPress sistemos, įskiepių ir temos atnaujinimais, svetainės atsarginėmis kopijomis, veikimo stebėjimu, saugumo patikromis ir techninių problemų sprendimu. Skirtinguose planuose yra numatyta priežiūros dažnumas, reakcijos laikas. Tikslų kiekvieno plano paslaugų sąrašą rasite planų palyginimo lentelėje.
Kaip greitai reaguojate į užklausas?
Reakcijos laikas priklauso nuo pasirinkto plano ir problemos svarbos. Kritiniai sutrikimai, kai svetainė neveikia arba negalima pateikti užsakymų yra aukščiausio prioriteto.
Ar prieš pradedant priežiūrą atliekate svetainės auditą?
Taip. Prieš perimdami svetainės priežiūrą patikriname jos techninę būklę, atnaujinimus, saugumą, greitį ir serverio aplinką. Jei randame kritinių problemų, pirmiausia pateikiame rekomendacijas ir suderiname reikalingus tvarkymo darbus.
Ar galėsiu kreiptis dėl svetainės pakeitimų?
Taip, planuose yra įtraukta speciali valandinė kainodara. Kiekviena užduotis, nauji funkcionalumai ar individualios integracijos įvertinamos atskirai ir atliekamos tik suderinus kainą bei terminą.
Ar reikia sudaryti ilgalaikę sutartį?
Priežiūros paslauga teikiama pagal pasirinkto plano sąlygas. Jei nėra sutarta kitaip, planą galima keisti arba nutraukti laikantis nustatyto įspėjimo termino. Prieš užsakant paslaugą aiškiai pateikiame atsiskaitymo, plano keitimo ir nutraukimo sąlygas, todėl nėra paslėptų įsipareigojimų.
Kaip apsaugote svetainę nuo įsilaužimų?
Priežiūrą pradedame nuo svetainės būklės ir saugumo įvertinimo. Atnaujiname pažeidžiamas sistemos dalis, patikriname įskiepius, temą ir serverio nustatymus, įdiegiame reikalingus apsaugos įrankius ir atliekame nuolatinį stebėjimą. Taip pat rūpinamės atsarginėmis kopijomis, kad problemos atveju svetainę būtų galima kuo greičiau atkurti.
Ar prižiūrite svetaines, kurias sukūrė kita įmonė ar programuotojas?
Taip. Galime perimti jau veikiančios WordPress svetainės priežiūrą, net jei ją kūrė kita agentūra, laisvai samdomas specialistas ar vidinė komanda. Prieš pradėdami darbus atliekame techninį auditą ir įvertiname svetainės būklę, naudojamus įskiepius, temą, serverį bei galimas rizikas.
Kas neįtraukta į standartinį priežiūros planą?
Į standartinę priežiūrą paprastai neįtraukiamas naujų puslapių kūrimas, individualus programavimas, dizaino pakeitimai, naujų integracijų diegimas ar turinio kūrimas. Tokius darbus įvertiname atskirai ir prieš pradėdami pateikiame aiškią kainą bei terminą.
Ar galiu vėliau pakeisti pasirinktą planą?
Taip. Jei svetainė auga, didėja lankomumas ar reikia greitesnės pagalbos, planą galima padidinti. Jei poreikiai sumažėja, galime įvertinti galimybę pasirinkti paprastesnį planą nuo kito atsiskaitymo laikotarpio.
Kada man nereikia WordPress priežiūros plano?
Nuolatinio priežiūros plano gali nereikėti, jei turite visiškai paprastą, retai keičiamą reprezentacinę svetainę be elektroninės prekybos, registracijų, mokėjimų ar kitų verslui svarbių funkcijų. Tokiu atveju dažnai pakanka periodiškai susiderinti WordPress, temos ir įskiepių atnaujinimus, bei pagrindinę saugumo peržiūrą.
Vis dėlto net ir paprastai svetainei svarbu neatidėlioti atnaujinimų per ilgai. Jei svetainė generuoja užklausas, pardavimus, saugo klientų duomenis arba jos neveikimas turėtų neigiamos įtakos jūsų verslui, nuolatinis priežiūros planas paprastai yra saugesnis pasirinkimas.
Ką kalba klientai apie mūsų darbus
“Suteikta skubi pagalba svetainėms, kurios buvo pažeistos virusais. Geriausios rekomendacijos.”
“Labai geras servisas. Rekomenduoju, ypač Artūrą”
“Bendradarbiaujame jau ne vienerius metus. Aukščiausio lygio profesionalai, pasiekiami 24 valandas per parą, kritiniu atveju pagalbą suteiks ir savaitgalį.”
“Rekomenduoju, teko naudotis ne viena karta nustebino siūlomu servisu ir greitumu 🤝”
“Rekomenduoju!”
“Orientuojasi ne į procesą, o į rezultatą, reaguoja labai greitai, proaktyviai siūlo būtinus atnaujinimus, akcentuoja saugumą. Rekomenduoju.”
“Suteikta skubi pagalba svetainėms, kurios buvo pažeistos virusais. Geriausios rekomendacijos.”
“Labai geras servisas. Rekomenduoju, ypač Artūrą”
“Bendradarbiaujame jau ne vienerius metus. Aukščiausio lygio profesionalai, pasiekiami 24 valandas per parą, kritiniu atveju pagalbą suteiks ir savaitgalį.”
“Rekomenduoju, teko naudotis ne viena karta nustebino siūlomu servisu ir greitumu 🤝”
“Rekomenduoju!”
“Orientuojasi ne į procesą, o į rezultatą, reaguoja labai greitai, proaktyviai siūlo būtinus atnaujinimus, akcentuoja saugumą. Rekomenduoju.”
